Già in tempi non sospetti, nel lontano 2015, immaginavo che Whatsapp diventasse un’arma per ogni strategia di Digital Makerketing per le azione e l’ho scritto in un mio vecchio articolo che puoi leggere qua:WhatsApp marketing, usalo per incrementare il tuo business
Whatsapp il più conosciuto servizio di messaggistica istantanea del colosso di Facebook, col prossimo aggiornamento della versione Business diventerà sempre più simile a un punto vendita online, dove i titolari di piccole e grandi attività potranno gestire ordini e dare ulteriori informazioni su servizi o prodotti o servizi in vendita.
Queste azioni saranno possibili con la nuova funzione carello, che verrà aggiunta nel prossimo aggiornamento. Infatti i clienti potranno controllare la disponibilità dei prodotti grazie ai cataloghi,
le aziende potranno organizzare le chat in base ai singoli prodotti e servizi, immagina un ristorante che fa servizio a domicilio che riceve sempre de gli ordini consusionari, o un negozio di vestiti che riceve tutta la lista di quello che si desidera.
La funzione carrello su whatsapp
A partire dal 8 dicembre Whatsapp ha rilasciato una comunicazione sul suo blog, dove ha presentato l’arrivo di una nuova funzione. La funzione carrello è uno strumento
molto utile quando si comunica con aziende che vendono più prodotti alla volta, come ad esempio negozi di abbigliamento o ristoranti. Gli utenti con questa nuova funzione possono sfogliare il catalogo da dove poter
scegliere più prodotti e inviare l’ordine all’azienda con un singolo messaggio. In questo metodo sarà più semplice tenere traccia degli ordini e gestire meglio le richieste ricevute dai clienti.
Come si utilizza
Ci sono aziende che hanno potuto ottenere l’accesso in anteprima alla funzione del carrello.  E hanno costatato che i carrelli sono un ottimo modo per capire cosa ha ordinato il cliente senza la necessità di inviarsi

molti messaggi. La funzione carrello e molto semplice basta selezionare gli articoli dal catalogo e toccare “aggiungi al carrello”. Successivamente quando tutti gli articoli sono stati selezionati nel carrello è possibile inviare

Da parecchi anni Whatsapp è diventato uno strumenti, a parte integrato con le campagne facebook, ma uno strumento indispensabile per la crescita della propria azienda. Sempre di più è inserito all’interno di strategia, sia di vendita ma anche di gestione cliente.

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